Documento vivo · Operação Sites
O manual de quem vai vender o impossível em 15 minutos.
Tudo que tu precisas saber pra operar: o que vendemos, como vendemos, quanto tu ganhas e como medimos o jogo. Lê inteiro uma vez; consulta pra sempre.
11 capítulos
ritual de sexta · 30 min
scorecard diário · 2 min
itens em aberto marcados a definir
01
Capítulo 01
Bem-vindo à operação
O que é esse negócio, quem faz o quê, e por que ele ganha de qualquer agência.
A operação vende sites profissionais para negócios locais — lojas, restaurantes, barbearias, clínicas, oficinas — que hoje não têm site (a maioria) ou têm um site velho que envergonha.
A hierarquia
Dono · Decide
Léo
Estratégia, preço, aprovações. Ritual de sexta contigo.
comanda
Produção · IA · 24h
Claude
Gera sites, vídeos, listas, textos, ajustes. Custa centavos, não dorme.
abastece
Campo · O humano do cliente
Márcio
Telefone, videochamada, fechamento, relacionamento, rosto.
tuas frentes
Venda de sitesteu trabalho principalMês 1–2
Upsell na carteiraGBP · tráfego · WhatsAppMês 3
DNA Tributáriooutbound p/ contadoresMês 4+
UGC / criativosrosto dos anúncios BRParalelo
Suporte BRcompradores CaktoParalelo
A linha é simples: Léo decide → Claude produz → tu vendes e te relacionas.
As frentes entram por fase — não tudo de uma vez.
Por que essa operação ganha de qualquer concorrente
- Velocidade: agência local entrega site em 30–60 dias por R$3–8 mil. A gente entrega em horas.
- Demonstração real: tu não vendes promessa — o cliente VÊ o próprio site pronto, com as fotos dele, o logo dele, na tela, antes de pagar 1 real.
- Custo de produção ~zero: o Claude gera o site por centavos. Por isso dá pra fazer demo de graça pra quem agendar reunião.
- Efeito "uau": os sites abrem com vídeo cinematográfico gerado por IA + logo animado. Nenhum site de agência de R$3 mil tem isso.
Exemplo real — decora esse link
Dubai Brasil (loja de variedades do centro de Blumenau). Site com vídeo de abertura, gerado em ~1 dia:sites-clientes.pages.dev/dubai-brasil-estilo1
Abre no celular e repara na abertura com a logo e no vídeo de fundo. É isso que tu vais mostrar na videochamada.
02
Capítulo 02
Quem é o Claude — teu colega de trabalho IA
Tu nunca trabalhaste com uma IA assim. Leva uns dias pra ficha cair. Lê com atenção.
O Claude é uma inteligência artificial que o Léo opera. Não é "um ChatGPT que responde pergunta" — é um operador completo que executa trabalho de ponta a ponta:
- Pesquisa a empresa do lead na internet (Instagram, Google Maps, CNPJ) sozinho
- Constrói o site inteiro: design, textos, fotos, vídeo de abertura, página de setores — tudo
- Publica o site no ar com link funcionando
- Gera tua lista de ligações do dia, roteiros de gravação, materiais de venda
- Faz qualquer ajuste que o cliente pedir (foto, texto, telefone) em minutos
A regra de divisão do trabalho — decora
Se a tarefa precisa de voz, rosto, presença ou confiança humana → é TUA.Se a tarefa é pesquisar, produzir, escrever, analisar ou montar → é do CLAUDE.
Nunca gastes tua hora fazendo o que o Claude faz em minutos. Teu tempo é o recurso mais caro da operação.
Como tu "pedes" coisas pro Claude
Tu não falas com o Claude diretamente (por enquanto). O canal é: tu alimentas a fila e o sistema (capítulo 09) e o Claude processa. Pedido fora do padrão → manda no grupo de WhatsApp da operação que o Léo despacha.
O que o Claude NÃO faz
Ligar pra cliente, aparecer em vídeo, negociar preço, prometer prazo fora do padrão e receber dinheiro. Isso é teu ou do Léo.
03
Capítulo 03
O produto que tu vendes
O que o cliente recebe, quanto custa, e o que NÃO está incluído.
O pacote
| Item | O que é |
|---|---|
| Site completo | Página principal + serviços/setores + página regional (Google) + política de privacidade |
| Vídeo de abertura | Vídeo cinematográfico gerado por IA com a cara do negócio + logo animado no carregamento |
| Fotos e identidade | Fotos reais do Instagram do cliente + imagens IA premium com as cores da marca |
| Botão WhatsApp | Flutuante, em todas as páginas — o site existe pra gerar conversa no WhatsApp do cliente |
| Otimizado pra busca local ("loja de X em Blumenau") + mapa + horários | |
| Hospedagem | Incluída na manutenção. Site rápido, seguro, no ar 24h |
Preço
| Item | Valor | Status |
|---|---|---|
| Setup (entrada, 1x) | R$ 1.500 — R$ 3.000 | a definir c/ Léo |
| Manutenção mensal | R$ 150 — R$ 250/mês | a definir c/ Léo |
| Ajustes inclusos | Fotos, textos, telefones — sem custo, via ti | definido |
O que NÃO vendemos — não promete!
- Loja virtual / e-commerce com carrinho (outro produto, outro preço — anota o interesse e traz pro Léo)
- Gestão de redes sociais (por enquanto)
- Posição garantida no Google ("primeiro lugar" NINGUÉM garante — quem promete isso é picareta)
Vendas de quebra — o portfólio da casa
Site é teu produto principal, mas a casa tem MAIS produtos prontos. Na rua tu vais cruzar com advogado, contador, psicólogo, corretor — cada um desses tem um produto da casa esperando. A regra: tu não fechas sozinho — planta a semente, qualifica o interesse e traz o lead pro Léo. Comissão de indicação a definir.
| Produto | Pra quem | Teu gancho de 1 frase |
|---|---|---|
| Intimei | Advogados e escritórios | "Monitora tuas intimações e publicações da OAB automaticamente — e ainda vigia processos por CNPJ dos teus clientes. Nunca mais perde prazo." |
| DNA Tributário | Contadores e consultores | "Encontra dinheiro que teus clientes do Simples pagaram a mais em PIS/COFINS — tu cobras pela recuperação e fideliza o cliente." |
| PsicoGes | Psicólogos e clínicas | "Gestão da clínica inteira — agenda, prontuário, financeiro — feita pra psicólogo, sem planilha." |
| RSABOX | Escritórios de advocacia | "O sistema que roda o escritório do Léo: casos, prazos, cobrança e IA de atendimento — custa uma fração do software jurídico tradicional." |
| Corretor Blindado | Corretores e imobiliárias | "Protege tua comissão com os documentos certos (autorização, intermediação, termo de visita) + IA jurídica de plantão." |
| Skills IA (BR) | Advogados · contadores · RH | "Pacote de centenas de comandos prontos de IA pra tua área — R$47, usa no mesmo dia." |
Como funciona na prática
Fechou o site de um contador? Antes de desligar: "Aliás, a gente tem uma ferramenta que recupera imposto pago a mais pros teus clientes do Simples — te mando um resumo?" Anota o interesse, registra no scorecard como indicação, e o Léo assume a venda. Sem desviar do teu foco: site primeiro, sempre.
04
Capítulo 04
O fluxo de venda, passo a passo
O coração da operação. Seis passos, do lead frio ao dinheiro na conta.
Passo 1 · manhã
Recebe a lista do dia
Toda manhã tem uma lista pronta de ~60 negócios da região SEM site, com telefone, nicho e Instagram. Gerada pelo Claude. Tu não caças lead — tu ligas.
Passo 2 · 8h30—12h
Liga (2–5 min por ligação)
O objetivo da ligação NÃO é vender site. É marcar uma videochamada de 15 minutos. Só isso. Script no capítulo 05.
Passo 3 · na hora
Marcou? Joga o lead na fila
Agendou a video → cadastra o lead na fila (nome, cidade, nicho, Instagram, WhatsApp — 1 minuto pelo celular). Isso dispara o Claude.
Passo 4 · o gap
Claude gera o site no intervalo
Entre a ligação e a videochamada, o Claude pesquisa o negócio, puxa fotos e logo do Instagram, e publica 2 versões do site no ar. Pronto em ~1h. Tu recebes os 2 links.
Passo 5 · tarde
A videochamada (15–20 min)
Compartilha a tela e abre o site DO CARA — a loja dele, o logo dele, o vídeo de abertura. Deixa ele reagir. Mostra no celular também. Só então apresenta o preço.
Passo 6 · fechamento
Fechou → pagamento → entrega
Pix/link do setup + combina a manutenção. Cliente manda ajustes → tu repassas → Claude aplica → site final no domínio. Marca a venda no scorecard.
Por que esse fluxo converte
Vendedor comum liga oferecendo "orçamento de site" — promessa, chato, todo mundo desliga. Tu ligas oferecendo mostrar o site da loja dele já no ar. A curiosidade marca a reunião; a demo na tela fecha a venda.
05
Capítulo 05
Script da ligação
Calibrado pra 2–5 minutos. Adapta as palavras ao teu jeito — mas NÃO muda a estrutura.
Abertura — 10 segundos
"Oi, falo com o dono/a dona da [NOME DA LOJA]? … [Nome], aqui é o Márcio. Vou ser direto pra não tomar teu tempo: a gente tá finalizando uma demonstração do site da [NOME DA LOJA] — com tuas fotos, teu logo, já funcionando. Queria te mostrar pronta numa chamada de 15 minutos. Quinta às 10h ou às 16h fica melhor pra ti?"
Por que "tá finalizando" e não "tá pronto"
É verdade (o site entra em produção quando ele agenda) e evita o "me manda o link agora" — que tu ainda não tens. Se pedirem algo na hora: "te mando agora um exemplo do padrão" → manda o link da Dubai Brasil no WhatsApp.
As 4 objeções de sempre
Objeção 01 — "Quanto custa?"
"Te mostro o site funcionando primeiro — se tu não gostar, custa zero e a gente nem fala de preço. Se gostar, é menos do que tu imaginas e te falo na chamada com tudo na mesa. Quinta 10h ou 16h?"
Objeção 02 — "Já tenho Instagram, não preciso de site"
"O Instagram é vitrine pra quem JÁ te segue. O site é pra quem procura '[nicho] em [cidade]' no Google e ainda não te conhece — hoje essa pessoa tá achando teu concorrente. E o site que a gente fez puxa teu Instagram pra dentro dele: um alimenta o outro."
Objeção 03 — "Não tenho tempo"
"Por isso são 15 minutos marcados, e não eu te enchendo o saco por telefone. Tu só assistes — eu mostro o site na tela. Se não gostar, terminou ali."
Objeção 04 — "Manda por WhatsApp que eu vejo"
"Mando sim um exemplo. Mas o TEU site eu quero te mostrar ao vivo, porque tem o vídeo de abertura e te mostro como os clientes vão te achar no Google — 15 min. Quinta 10h ou 16h?"
Regras de ouro do telefone
- SEMPRE fecha com escolha de 2 horários — nunca "que dia fica bom?"
- Não vende o site no telefone. Vende a REUNIÃO.
- Não fala preço no telefone. Nunca.
- Dois "não" claros = agradece e desliga. Próximo. Tem 60 na lista.
- Anota TUDO, nem que seja "não atendeu" — o que não está registrado não existe.
06
Capítulo 06
Teu dia padrão (seg–qui)
O dia é dividido em blocos porque cada tarefa rende num horário. Ligação só funciona em horário comercial; gravação e suporte funcionam à noite.
| Horário | Bloco | O que tu fazes |
|---|---|---|
| 08:00—08:30 | Planejamento | Abre o scorecard do dia: lista de ligações, videos agendadas, follow-ups vencendo |
| 08:30—12:00 | Prospecção | ~60 discagens. Marcou → lead na fila na hora |
| 12:00—13:00 | Almoço | — |
| 13:00—14:00 | Follow-up | WhatsApp em todos os "vou pensar" (cadência D+1, D+3, D+7) |
| 14:00—17:30 | Videochamadas | 3–4 apresentações de demo. Agenda vazia? Visita presencial com tablet (XV, Itoupava, Garcia) |
| 17:30—18:30 | Carteira | Pós-venda, coleta de ajustes, cobrança, retenção |
| 19:00—20:30 | Estúdio | Grava 2–3 vídeos UGC pros anúncios (roteiro pronto do Claude) + conteúdo do Insta da operação |
| 20:30—21:30 | Async | Suporte dos produtos BR, leads noturnos, fecha o scorecard |
Sexta: manhã = prospecção normal · tarde = ritual com o Léo (30 min de números) + replay de 1 videochamada da semana pra melhorar o script + organizar a próxima semana.
Gatilho de agenda cheia
Semana com 15+ videochamadas marcadas → PARA de prospectar e vira fechador em tempo integral. Prospecção com agenda cheia queima lead — e é sinal de subir o preço.
07
Capítulo 07
Metas e scorecard
Atividade é obrigação — o piso. Dinheiro sai sobre RESULTADO. As duas coisas são medidas todo dia.
O funil diário
60
discagens / dia
↓~30
conversas c/ dono
↓3–4
videos agendadas
↓4–5
fechamentos / sem
| Métrica | Piso | Meta | Stretch |
|---|---|---|---|
| Discagens/dia | 50 | 60 | 70 |
| Agendamentos/dia | 2 | 3–4 | 5 |
| Videos realizadas/sem | 7 | 10–13 | 15 |
| Fechamentos/sem | 3 | 4–5 | 6 |
| UGCs gravados/sem | 6 | 10 | 12 |
| Follow-ups em dia | 100% — nenhum lead parado há mais de 7 dias | ||
O scorecard diário — 2 minutos, fim do dia
📊 [dia] — Márcio
☎️ Ligações: __ · Conversas: __ · Agendadas: __
🎥 Videos feitas: __ · Fechadas: __ (nomes)
💬 Follow-ups: __ · Reativados: __
🎬 UGCs: __ · 🛟 Tickets: __ · 🏪 Visitas: __
☎️ Ligações: __ · Conversas: __ · Agendadas: __
🎥 Videos feitas: __ · Fechadas: __ (nomes)
💬 Follow-ups: __ · Reativados: __
🎬 UGCs: __ · 🛟 Tickets: __ · 🏪 Visitas: __
Como o Léo lê esses números — transparência total
Mês 1, ele cobra esforço (ligações + agendamentos — isso tu controlas 100%). Se o esforço está lá e o fechamento não vem, o problema é script/preço/demo — arruma-se em conjunto, sem stress. Se o esforço NÃO está lá, a conversa é outra. Nas 2 primeiras semanas ninguém cobra taxa nenhuma — é calibragem do script na região.
08
Capítulo 08
Tua remuneração
Base + comissão. Quanto mais tu vendes, mais tu levas — sem teto.
| Componente | Valor | Status |
|---|---|---|
| Base mensal | R$ 2.500 | definido |
| Comissão setup | 12% de cada site vendido | a definir · 10–15% |
| Comissão recorrência | 10% da manutenção dos clientes que TU vendeste | a definir · ano 1 ou vitalícia |
| Bônus UGC vencedor | R$ 50 por criativo teu que rodar 7+ dias nos anúncios | a definir |
| Garantia mês 1 | Mínimo R$ 4.000 no primeiro mês (rampa) | a definir |
Simulação (setup R$1.500 · manutenção R$200)
R$4,9k
piso · 12 sites/mês
R$5,7k
meta · 16 sites/mês
R$6,5k+
stretch · 20+ sites
E a comissão da recorrência acumula: cada mês de venda empilha manutenções novas no teu cheque. Na meta, em 6 meses só a recorrência te paga ~R$1.000/mês extra — por venda que tu já fizeste.
09
Capítulo 09
Ferramentas
Pouca ferramenta, bem usada. Tudo funciona no celular.
| Ferramenta | Pra quê | Status |
|---|---|---|
| Lista do dia | 60 leads com telefone, nicho, Instagram — chega pronta toda manhã | Claude monta no go-live |
| Fila de geração | Onde tu cadastras lead que agendou video — dispara o Claude | adaptar site-factory |
| Scorecard | Registro diário de números | WhatsApp ou painel |
| WhatsApp da operação | Grupo tu + Léo (+Claude via assistente): pedidos, ajustes, avisos | criar no go-live |
| Google Meet | Videochamadas de venda — link fixo teu, fácil de mandar | configurar |
| Este painel | Tua referência de processo, script e metas — sempre atualizado | tu estás nele |
10
Capítulo 10
Checklist — tua semana 1
Marca conforme completas. Fica salvo neste navegador.
0 de 12 completos
11
Capítulo 11
Glossário
Termos que vão aparecer nas conversas. Sem vergonha de consultar.
- Demo
- O site do lead já gerado e no ar, ANTES dele pagar. É tua arma de venda.
- Setup
- O valor de entrada que o cliente paga uma vez pelo site.
- Manutenção / recorrência
- A mensalidade (hospedagem + ajustes). É o que constrói patrimônio da operação — e tua comissão acumulada.
- MRR
- Receita recorrente mensal — a soma de todas as manutenções ativas.
- Lead
- Negócio da lista que ainda não virou cliente.
- Fila
- O sistema onde tu cadastras lead com video marcada — dispara a geração do site.
- O gap
- O intervalo entre a ligação e a videochamada — quando o Claude gera o site.
- Follow-up
- Recontato com lead que não decidiu. Cadência: 1, 3 e 7 dias depois.
- No-show
- Lead que marcou a video e não apareceu. Reagenda 1x; dois no-shows = fim da fila.
- UGC
- Vídeo estilo "pessoa real falando" pros anúncios. Tu és o rosto.
- Scorecard
- Teu registro diário de números. O que não está nele não aconteceu.
- Churn
- Cliente que cancela a manutenção. Teu inimigo no bloco de carteira.
- CTR / ROAS
- Métricas de anúncio: taxa de clique / retorno sobre gasto. O Claude mede; tu só precisas saber que UGC bom melhora as duas.
CENTRAL DO MÁRCIO · V2 · 11.06.2026 · DOCUMENTO VIVO
Itens marcados "A DEFINIR" serão fechados pelo Léo antes do go-live. Nada aqui é oferta formal até lá.
Itens marcados "A DEFINIR" serão fechados pelo Léo antes do go-live. Nada aqui é oferta formal até lá.